Dernière mise à jour : 31/01/2026
Objet
Les présentes conditions régissent la vente :
- Des prestations de services en salon
- Des produits proposés sur le site ou en salon
Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Réservation des services
Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous.
Toute réservation peut nécessiter un acompte.
L’acompte versé constitue un engagement contractuel.
Toute annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra entraîner la perte de l’acompte.
En cas de non-présentation du client, l’acompte reste acquis à titre d’indemnité forfaitaire.
Beauty & Co se réserve le droit de refuser ou reporter un rendez-vous en cas d’indisponibilité.
Beauty & Co peut également refuser un rendez-vous en cas de comportement inapproprié, retard répété ou situation de force majeure.
Tarifs
Les prix sont indiqués en Franc CFA (XOF).
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Les prestations et produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au jour de la réservation ou de l’achat.
Paiement
Nous acceptons :
. Espèces
. Cartes bancaires
. Mobile Money
. Paiement en ligne sécurisé
La commande est validée après confirmation du paiement.
Le paiement est exigible en totalité au moment de la prestation ou de la remise du produit, sauf accord écrit contraire.
En cas de défaut de paiement, Beauty & Co pourra suspendre toute prestation en cours.
Produits
Les produits vendus sont authentiques et conformes à leur description.
Les photos sont non contractuelles.
Pour des raisons d’hygiène, aucun produit ouvert ou utilisé ne pourra être repris ou échangé sauf défaut avéré.
Toute réclamation devra être formulée dans un délai de 48 heures suivant l’achat.
Obligations du client
Le client s’engage à informer Beauty & Co de toute allergie, traitement médical, pathologie ou condition particulière susceptible d’influencer la prestation.
Le client doit respecter les consignes et recommandations données après la prestation.
Responsabilité
Beauty & Co ne saurait être tenue responsable en cas :
. De mauvaise utilisation des produits
. De réaction allergique non signalée
. De retard indépendant de sa volonté
Beauty & Co est tenue d’une obligation de moyens dans l’exécution des prestations.
Sa responsabilité est limitée au montant de la prestation ou du produit concerné.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect des recommandations post-prestation par le client.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au Sénégal.
En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes du ressort du siège de Beauty & Co seront seules compétentes.